Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2024

En Vast Quarters Domótica S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y de nuestros clientes. Este documento describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Razón social: Vast Quarters Domótica S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio: Calle Colón 48, Planta 3, 46004 Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar distintos tipos de información:

2.1 Datos proporcionados voluntariamente

Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, podemos recibir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal (si nos la facilitas para un proyecto)
Cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio, nuestros sistemas pueden registrar:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fecha y hora de acceso
Sitio web de procedencia

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Atención de consultas: responder a las solicitudes de información que nos envíes.
Gestión comercial: elaborar presupuestos y gestionar la relación contractual con clientes.
Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para optimizar su funcionamiento.
Cumplimiento legal: atender obligaciones legales, fiscales o administrativas.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Consentimiento: cuando nos envías una consulta o solicitas información.
Ejecución contractual: cuando eres cliente y necesitamos tus datos para prestar el servicio contratado.
Interés legítimo: para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Obligación legal: para cumplir con requisitos normativos aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

Consultas comerciales: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no se materializa en contrato, hasta un máximo de 12 meses.
Relaciones contractuales: mientras dure la relación y durante los plazos de prescripción legal aplicables.
Datos de navegación: durante un máximo de 24 meses.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado. En particular:

Proveedores de servicios informáticos y de hosting.
Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa aplicable.
Entidades financieras para la gestión de pagos.

Todos los proveedores con acceso a datos personales han firmado contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Transferencias internacionales

En principio, no realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Entre otras:

Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
Acceso restringido a datos solo al personal autorizado.
Sistemas de respaldo y recuperación de información.
Formación periódica del personal en materia de protección de datos.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Colón 48, Planta 3, 46004 Valencia, España